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ご注文・お問合せの際には必ずメール設定にて　【　bidders@wish-corp.com　】　を受信可能に変更をお願いします。

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また、ご利用されてるメールサービスによりましては、自動的に迷惑メールとして処理されてしまう場合もございます。
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尚、ご注文内容はマイページにて確認も可能でございますので、ご利用下さい。
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お支払いについて
◇クレジットをご利用の場合
【取扱カード】

すべてのカード会社で、一括払いが可能です。
VISA リボ,分割（3,5回が可能です）
MASTER リボ,分割（3,5回が可能です）
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●分割払いの場合はカード発行会社規定の手数料がかかります。
詳細はカード発行会社にご確認下さい。
SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心してご利用下さい。
◇コンビニをご利用の場合（後払い）


手数料 一律　200円

NP後払い決済サービスでは、商品発送後に（株）ネットプロテクションズより請求書が落札者様に郵送されます（商品にはコンビニ払込票は添付されません）。その請求書に従って14日以内にお支払いください。なお、ご利用金額の上限は、累計残高で5万円迄となっております。また、購入された方と受け取られる方の住所が違う場合はご利用頂けません。与信審査には通販信用情報サービス（株）等を利用しており、審査の結果によってはご利用をお断りすることがございます。

尚、与信審査にお時間いただく場合がございます。固定電話をお持ちの場合は、固定電話にてご登録お願い致します。
◇銀行振込をご利用の場合
【振込先】
三菱東京ＵＦＪ銀行 新橋駅前支店　普通 4815107
株式会社　エスパル
ジャパンネット銀行 普通 7603892
カ）エスパル
●トラブル防止の為、振込伝票は大切に保管して下さい。
●商品の発送は振込確認後となりますので予めご了承下さい。
●恐れ入りますが、お振り込み手数料は、お客様のご負担にて『電信扱い』でご入金下さい。
●早期振り込み確認のため、振り込み後、メール送信をお願いいたします。
●万一、ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。
●予約商品等、特別の理由以外で、ご注文日より1週間以内にご入金がない場合は、1度キャンセル処理をさせていただきます。ご了承下さい。
※商品の発送は振込確認後となります。
◇代引きをご利用の場合
代引き手数料 全国一律　315円（税込）
※沖縄県及離島は、代引きでの発送はできません。
※産地直送等、一部商品は代引きの利用ができません。
　（各商品ページに明記しておりますのでご確認下さい）

送料・配送について
通常、当方にてご注文確認後、６営業日以内に発送させて頂きます。
商品の欠品等、入荷状況により、発送までに日数を要する場合はメールにてご連絡いたします。
送　料 全国一律　840円（税込）
配達業者 西濃運輸
（離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。）
◇同送について
送料別商品を複数ご注文の場合 上記料金１個分送料
送料込商品を含む複数ご注文の場合 送料無料
※以下の場合は同送による送料無料になりません。
・メール便対応商品
・お届け先が異なる場合
・送料込商品が、食品・生花など産地直送の商品の場合
◇配達指定について
配達時間につきましては、午前・午後の指定のみとなります。
特定の時間指定はお受けできませんので、予めご了承下さい。
◇一部商品について
一部季節商品（ヒーター・加湿器など）につきましては10日前後お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
※一部商品はお取り寄せとなります。お急ぎの際は事前にご連絡ください。
※予約販売の納期につきましては、現時点にて連絡を受けている納期にてご案内をさせて頂いております。稀に、メーカーの生産状況等により遅れ、若しくは急な欠品が生じる場合がございます。その際には別途メールにてご連絡をさせて頂きますので、予めご理解ご了承頂けますようお願い致します。

※各種メディア紹介商品や、ロゴス商品等アウトドア、および季節により注文が殺到する一部商品につきましては、状況により急なメーカー欠品が起こる可能性がございますので、 予めご了承下さい。
グッドチョイス営業日のご案内
【注文受付】　年中無休24時間
【営業時間】　平日10：30〜12：00 　13:00〜17：00
【定休日】　土・日曜日と祝祭日
【GWのお休み】　4/28(土)〜30(月)、5/3(木)〜5/6(日)

通常、お問い合わせ及びご注文については、24時間以内に対応させて頂くよう心がけております。尚、誠に申し訳ありませんが、定休日　及び　定休日前の　営業時間外に頂きましたご注文、問い合わせ等は、翌営業日に順次対応させて頂いております。予めご了承ください。


返品について
配送中の破損事故・商品間違い等は、当店までご連絡下さい。
新しい商品とお取替え致します。
（新しい商品をお届けの際にお手元の商品をお引取りさせて頂きます）
●お客様の御都合による商品の返品
※ お客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので、十分に　ご検討の上、ご注文をお願い致します（インターネット通販はクーリングオフ適用外となります）
※ イメージ違いやサイズ違い等、お客様のご都合による返品は新品未開封（パッケージ箱の開封も不可）の商品に限らせて頂きます。（お届けより2週間以内に限らせて頂きます）
※ 弊社へご返送の際の送料はお客様にて　ご負担頂けますようお願い致します

●商品不具合によるご返品
※ 初期不良の商品につきましては、当店までご連絡下さい。
新しい商品とお取替え致します。（一部自転車を除く）
但し、お届けより2週間を過ぎましたご連絡につきましては　ご対応を致しかねます。
※ 一部商品につきましては、初期不良等の対応の時点から、メーカーと直接やり取りを行なって頂くようにお願いをする場合がございます。（一部自転車・ダーツ・他）
これはメーカーより、そのように指導を受けております為ご理解賜りますと幸いに存じます。
※ 商品の保証につきましてはメーカー保証に準じたご対応をさせて頂いております。
※ 商品の保証がない商品につきまして、お届けより2週間を過ぎました商品につきましては、ご対応を致しかねますのでご了承願います。

上記につきまして、いずれも必ず事前にご連絡を頂けますようお願い致します。（商品により返送先が異なります）
事前にご連絡を頂けない際には、お受け取り致しかねる場合がございます。
また、ご返送頂く際に商品パッケージに直接送付状を貼付しないようご協力をお願い致します。
【ご連絡先】
株式会社エスパル
〒461-0005　名古屋市東区東桜2-9-34　成田ビル1F
(※只今　新住所へ変更手続き中です）
担当者:福村　晶　(名古屋営業所)
TEL：052-784-7601　E-mail：　bidders@wish-corp.com

保証について
メーカーによる保証期間は商品ごとのメーカー保証期間に準拠します。商品の保証についてはメーカー保証に準じてのご対応となっております。
尚、一部メーカー保証のない商品につきまして、お届けより2週間を過ぎました商品につきましては、ご対応を致しかねますのでご了承願います。
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