| 返品について |
配送中の破損事故・商品間違い等は、当店までご連絡下さい。
新しい商品とお取替え致します。
(新しい商品をお届けの際にお手元の商品をお引取りさせて頂きます)
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| ●お客様の御都合による商品の返品 |
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お客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので、十分に ご検討の上、ご注文をお願い致します。 |
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イメージ違いやサイズ違い等、お客様のご都合による返品は新品未開封(パッケージ箱の開封も不可)の商品に限らせて頂きます。(お届けより2週間以内に限らせて頂きます) |
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弊社へご返送の際の送料はお客様にて ご負担頂けますようお願い致します |
●商品不具合によるご返品 |
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初期不良の商品につきましては、当店までご連絡下さい。
新しい商品とお取替え致します。
但し、お届けより2週間を過ぎましたご連絡につきましては ご対応を致しかねます。 |
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一部商品につきましては、初期不良等の対応の時点から、メーカーと直接やり取りを行なって頂くようにお願いをする場合がございます。(一部自転車・ダーツ・他)
これはメーカーより、そのように指導を受けております為ご理解賜りますと幸いに存じます。 |
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商品の保証につきましてはメーカー保証に準じたご対応をさせて頂いております。 |
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商品の保証がない商品につきまして、お届けより2週間を過ぎました商品につきましては、ご対応を致しかねますのでご了承願います。 |
上記につきまして、いずれも必ず事前にご連絡を頂けますようお願い致します。(商品により返送先が異なります)
事前にご連絡を頂けない際には、お受け取り致しかねる場合がございます。
また、ご返送頂く際に商品パッケージに直接送付状を貼付しないようご協力をお願い致します。 |
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【ご連絡先】
株式会社エスパル
〒454-0833 名古屋市中川区上脇町1-82-A201
(※只今 新住所へ変更手続き中です)
担当者:福村 晶 (名古屋営業所)
TEL:052-784-7601 E-mail: bidders@wish-corp.com |